Les frais de port sont offerts dès que votre panier atteint la somme de 80 euros T.T.C.
2 modes de livraison vous sont proposés :
* Mode économique avec Mondial Relay, livraison dans le point relais de votre choix en FRANCE, BELGIQUE, LUXEMBOURG.
Les frais de port s'élèvent à 4,90 € quelque soit le poids de votre colis !
Votre colis est expédié au plus tard le lendemain de votre commande.
Les expéditions de colis chez Brin de Vie se font du lundi au Vendredi.
Si la commande est passée avant 9h30, le colis est expédié le jour même.
A compter de cette date, le délais de livraison annoncé par le transporteur est de 72 heures (jours ouvrables).
Les jours ouvrables Mondial Relay sont du mardi au samedi.
Lorsque votre commande est expédiée, nous vous adressons par mail le numéro de suivi Mondial relay.
Ce numéro vous permet de suivre l'acheminement de votre colis depuis le site Mondial Relay, rubrique "suivre mon colis".
*Livraison Colissimo avec La Poste en FRANCE METROPOLITAINE, MONACO et ANDORRE.
Les frais de port s'élèvent à 6,90 €.
Votre colis est expédié au plus tard le lendemain de votre commande.
Les expéditions de colis chez Brin de Vie se font du lundi au Vendredi.
Si la commande est passée avant 12 h, le colis est expédié le jour même.
Le mode de livraison utilisé est le Colissimo Express 48 H (jours ouvrables).
Les jours ouvrables de la poste sont du lundi au Vendredi.
Lorsque votre commande est expédiée, nous vous adressons par mail le numéro de suivi Colissimo.
Ce dernier vous permet de suivre l'acheminement de votre colis depuis le site Brin de Vie, rubrique "suivez vos envois" en page d'accueil en bas à gauche.
Le principe est simple : plus le montant de votre commande est élévé plus vous générez des points de fidélité transformables en bons de réduction.
Comment cela fonctionne t'-il en détail ?
Votre commande finalisée, vous pouvez voir dans votre compte sous la rubrique "Mes points de fidélité" le nombre de points de fidélité dont vous disposez.
Vous cumulez ainsi vos points de fidélité au fil de vos commandes. Dès que vous le souhaitez, vous transformez d'un simple clic vos points de fidélité en bon de réduction.
Vous pouvez visualiser alors votre bon de réduction, son code, son montant sous la rubrique "Mes bons de réductions".
Pour utiliser votre code, vous devez cliquez sur votre panier et vous pouvez alors utiliser votre bon de réduction en insérant le code dans la case prévue à cet effet intitulé "Bons de réduction".
Les bons de réduction sont cumulables, et peuvent aussi être supprimés de votre panier. Dans le cas où vous supprimeriez un bon de réduction de votre panier, vous retrouveriez évidemment ce bon de réduction dans la rubrique "Mes bons de réduction" de votre compte et vous pourriez l'utiliser pour une autre commande.
Il peut être intéressant de ne pas utiliser un bon de réduction si celui-ci vous diminue le montant de votre panier en dessous de 60 euros, car dans ce cas les frais de port vous seraient facturés.
Remarques :
Le bon de réduction comporte des chiffres et des lettres. Ne pas confondre le 0 avec le O !.
Le bon de réduction ne peut s'appliquer que sur un panier dont le montant hors frais de livraison est supérieur au montant du bon de réduction.
Vous devez cliquer sur "Mon compte" pour accéder à la rubrique "Parrainage".
Une fois que vous avez renseigné les informations relatives à votre filleul, ce dernier reçoit un email l'invitant à se rendre sur le site Brin de Vie pour créer un compte client.
Votre filleul bénéficie d'un code de réduction de 5% sur sa première commande.
Lors de sa première commande votre filleul indique dans la case prévue à cet effet votre adresse mail en tant que parrain.
Une fois la commande de votre filleul finalisée, vous recevez un email vous en informant ainsi qu'un bon de réduction de 5% pour vous cette fois-ci !
Votre satisfaction est notre priorité.
Vous disposez d'un délai de 14 jours à partir de la date de réception de votre colis pour nous retourner tout produit qui ne vous donnerait pas entière satisfaction.
Il n'est en rien obligatoire de nous fournir une raison pour un retour produit, mais votre avis, vos commentaires nous sont précieux et seront très appréciés.
Cette disposition est une extension du délai de rétractation légal de 7 jours dont vous bénéficiez dans le cadre d'une vente à distance.
Les frais de retour sont à votre charge, nous vous remboursons du montant des produits retournés ou nous vous générons un avoir si vous le souhaitez.
Les produits doivent nous être retournés dans un état neuf afin de pouvoir être remis à la vente.
Les paiements effectués par carte bancaire seront réalisés par le biais du système sécurisé Mercanet de la Banque Nationale de Paris qui utilise le protocole SSL ''Secure Socket Layer'' de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu' aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.
Les paiements effectués par Paypal seront réalisés par le biais du système sécurisé propre à Paypal qui utilise tout comme la Banque Nationale de Paris le protocole SSL "Secure Socket Layer".
Vous disposez de 4 moyens de paiement :
Paiement par chèque. Lorsque vous confirmez votre commande, vous accédez aux informations nécessaires pour établir votre chèque. Vous libellez votre chèque à l'ordre de Brin de Vie, et vous l'expédiez à l'adresse de notre siège social qui vous est fournie.
Nous encaissons ce chèque et nous vous livrons les produits commandés.
Paiement par virement bancaire.
Lorsque vous confirmez votre commande, vous accédez aux informations bancaires nécessaires pour effectuer un virement sur notre compte bancaire. Dès que notre compte est crédité, nous vous expédions les produits.
Paiement par Paypal.
Lorsque vous confirmez votre commande, vous accédez directement au site sécurisé de Paypal. Vous pouvez le vérifier en notant que l'adresse du site paypal commence par httpS (s comme sécure).
Un récapitulatif de votre commande vous est alors fournie et vous indique que votre achat s'effectue depuis Paypal pour le compte de Brin de Vie.
Si vous ne disposez pas de compte Paypal, vous pouvez en créer un à l'occasion de cette commande.
Il vous suffit pour se faire, de suivre les indications fournies par Paypal depuis le lien " Créez un compte Paypal ".
Paiement par carte bancaire.
Lorsque vous confirmez votre commande, vous accédez à une page supplémentaire qui vous demande de choisir le type de carte bancaire que vous souhaitez utiliser, (Carte Bleue, Visa,Mastercard).
Ce choix effectué, vous accédez directement sur le site sécurisé de la Banque Nationale de Paris. Vous pouvez alors en toute sécurité effectuer le paiement de votre commande.
Vous pouvez choisir un emballage cadeau écologique et personnalisé pour vos achats.
Il vous est possible également de joindre un mot personnel.
Ces choix seront à préciser lors du déroulement de votre commande
Vous avez plaisir à faire plaisir, nous avons plaisir à vous faire plaisir !
